lunes, 29 de marzo de 2010
Organizaciones Inteligentes
Para comprender el término Organizaciones Inteligentes tenemos algunas definiciones:
Peter Senge define una organización inteligente como aquella en que los individuos aprenden continuamente en conjunto,como parte de un todo,dando como resultado el objetivo ó meta deseado.
Davis Garvin postula que este tipo de organización tiene la capacidad de crear,adquirir,transferir conocimientos,modificar actitudes y formas de hacer,sobre la base del nuevo conocimiento.
Bob Garrat postula que las organizaciones inteligentes crean un clima de trabajo donde los individuos aprenden de forma conciente de su trabajo y llevan el aprendizaje adquirido a donde sea necesario,para que pueda ser utilizado o tranformado constantemente por la organización.
Ikujiro Nonaka no se refiere a las organizaciones como crear nuevos conocimientos y compartirlos sino más bien como una forma de comportarse,de ser y actuar,donde los individuos son trabajadores del conocimiento.
Chun Wei Choo define la organización inteligente como aquella que es capaz de captar eficazmente el aprendizaje,tomar decisiones y crear nuevos conocimientos.
Por lo que las organizaciones inteligentes podrian definirse de una forma simple como aquellan que aprenden.Pero de manera más propia, las organizaciones inteligentes son aquellas que facilitan el aprendizaje de todos sus miembros ,que son capaces de modificar sus normas de actuación,escritas o no,con la frecuencia que sea necesaria para satisfacer las exigencias del medio.
viernes, 19 de marzo de 2010
Los 5 ¿Porqué?
¿Qué es?
La técnica de los 5 Porqué es un método basado en realizar preguntas para explorar las relaciones de causa-efecto que generan un problema en particular. El objetivo final de los 5 Porqué es determinar la causa raíz de un defecto o problema.
¿Cuándo se utiliza?
Cuando hay una problematica donde se tiene que identificar las causas principales de un problema.
¿Cómo se utiliza?
1.- Se empieza generando ideas y pensamientos e identificar los problemas que se tiene.
2.- Luego analizar las causas probables que lo estan generando y preguntarse ¿Por qué es asi? ó ¿Por qué esta pasando esto?.
3.- Preguntarse "Por qué" al menos 5 veces. Esto nos impulsa a buscar a fondo y no conformarse con causas ya "probadas y ciertas".
4.- Habrá ocaciones en las que se pregunten mas de 5 veces "Por qué" para hallar las causas principales y las consecuencias de estas.
5.- Se debe tener cuidado de no empezar a preguntar ¿Quién? ya que se quiere saber los sucesos y no las personas involucradas.
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